Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 septembre 2026

DBL Électronique (« nous ») exploite ce site pour présenter ses produits et permettre de passer commande, à retirer et payer en boutique. Cette page explique simplement quelles informations sont utilisées lorsque vous naviguez ou commandez, et pourquoi.

Ce que nous ne collectons pas

Ce site ne vous demande ni nom, ni numéro de téléphone, ni adresse pour naviguer ou commander. Votre panier est géré uniquement dans votre propre navigateur (il n'est pas envoyé sur notre serveur tant que vous n'avez pas validé la commande).

Ce que nous collectons, et pourquoi

• Contenu de votre commande — quand vous cliquez sur « Commander sur WhatsApp », le contenu de votre panier (produits, quantités) ainsi que la remarque facultative que vous avez écrite sont enregistrés, pour que la boutique puisse préparer votre commande et vous permettre de la modifier si besoin avant de passer la récupérer.
• Votre numéro de téléphone n'est jamais transmis à notre site : la commande s'ouvre ensuite dans votre propre application WhatsApp, et c'est vous qui envoyez le message depuis votre téléphone au numéro de la boutique. Cet échange est géré par WhatsApp (Meta), selon sa propre politique de confidentialité — pas par nous.
• Journaux techniques — comme la plupart des sites, notre serveur garde une trace technique de courte durée des visites (adresse IP, page consultée) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement. Ces journaux ne sont pas utilisés à des fins commerciales ni transmis à des tiers.

Cookies

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ou de suivi commercial. Un cookie technique sert uniquement à sécuriser la connexion du personnel de la boutique à l'espace d'administration — il ne concerne pas les visiteurs du site public.

Combien de temps ces informations sont gardées

Les commandes sont conservées comme historique des ventes de la boutique. Une commande peut être archivée puis, à la discrétion de la boutique, téléchargée pour ses propres archives et supprimée de nos systèmes.

Qui y a accès

Seul le personnel autorisé de DBL Électronique, via un accès protégé par mot de passe, peut consulter les commandes. Nous ne vendons ni ne partageons ces informations avec des tiers à des fins commerciales.

Sécurité

Les accès à l'espace d'administration sont protégés (mots de passe jamais stockés en clair, connexion limitée en tentatives, protections contre les usages détournés). Aucun système n'est infaillible à 100 %, mais nous prenons cette responsabilité au sérieux.

Vos droits

Vous pouvez nous demander à tout moment quelles informations liées à une de vos commandes sont conservées, ou en demander la suppression — par exemple si vous aviez laissé un détail personnel dans la remarque d'une commande. Il suffit de nous contacter avec la référence de votre commande.

Nous contacter

Par WhatsApp : +237 69 96 75 34 9
Par e-mail : contact@dbl-electronique.com